Warunki Świadczenia Usług
Zasady korzystania z usług edukacyjnych CreatorHub
Ostatnia aktualizacja: 8 września 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania z usług edukacyjnych oferowanych przez CreatorHub z siedzibą w Warszawie przy ul. Krucza 50. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszych warunków.
Warunki te mają zastosowanie do wszystkich kursów, warsztatów, konsultacji i innych usług edukacyjnych świadczonych przez CreatorHub, zarówno w formie stacjonarnej, jak i online.
2. Zasady korzystania z usług
2.1. Dopuszczalne użytkowanie
- • Uczestnictwo w kursach zgodnie z programem i harmonogramem
- • Korzystanie z materiałów edukacyjnych wyłącznie w celach osobistych
- • Przestrzeganie zasad etyki i kultury osobistej podczas zajęć
- • Aktywne uczestnictwo w zajęciach grupowych i indywidualnych
- • Terminowe regulowanie płatności za usługi
2.2. Zabronione działania
- • Nagrywanie, kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów bez zgody
- • Przekazywanie danych dostępowych do platform edukacyjnych osobom trzecim
- • Zakłócanie przebiegu zajęć lub utrudnianie nauki innym uczestnikomm
- • Używanie wulgarnego lub nieodpowiedniego języka
- • Próby włamania lub naruszenia systemów technicznych
2.3. Wymagania techniczne
- • Stabilne połączenie internetowe dla kursów online
- • Aktualna przeglądarka internetowa z obsługą HTML5
- • Mikrofon i kamera dla zajęć interaktywnych
- • Oprogramowanie zgodne z wymaganiami kursu (jeśli dotyczy)
3. Zapisy i konta użytkowników
Proces zapisów
- • Wypełnienie formularza zgłoszeniowego
- • Podanie prawdziwych danych osobowych
- • Akceptacja regulaminu i polityki prywatności
- • Dokonanie płatności w wyznaczonym terminie
- • Otrzymanie potwierdzenia zapisów
Bezpieczeństwo konta
- • Zachowanie poufności danych logowania
- • Niezwłoczne zgłoszenie podejrzeń naruszenia
- • Aktualizacja danych kontaktowych
- • Odpowiedzialność za działania na koncie
- • Możliwość zmiany hasła w każdej chwili
Ograniczenia konta
Każdy uczestnik może posiadać jedno konto. Tworzenie wielu kont przez jedną osobę może skutkować zawieszeniem dostępu do usług. Konta nieaktywne przez okres dłuższy niż 12 miesięcy mogą zostać usunięte po wcześniejszym powiadomieniu.
4. Dostępność usług
4.1. Harmonogram i dostępność
Godziny zajęć
Zgodnie z harmonogramem kursu
Konserwacja
Powiadomienie z 24h wyprzedzeniem
Wsparcie techniczne
Pn-Pt 9:00-17:00
4.2. Zmiany w harmonogramie
CreatorHub zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w harmonogramie zajęć w przypadku siły wyższej, choroby instruktora lub innych okoliczności niezależnych. O wszelkich zmianach uczestnicy będą informowani z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
Procedura zmian:
- 1. Powiadomienie e-mailem i SMS
- 2. Propozycja alternatywnego terminu
- 3. Możliwość przeniesienia na inny kurs
- 4. W ostateczności - zwrot kosztów
5. Własność intelektualna
5.1. Prawa CreatorHub
- • Materiały szkoleniowe i prezentacje
- • Programy kursów i metodyki nauczania
- • Nagrania video i materiały audio
- • Logo, znaki towarowe i elementy graficzne
- • Platforma edukacyjna i jej funkcjonalności
5.2. Licencja dla uczestników
- • Niewyłączne prawo do korzystania z materiałów
- • Ograniczenie do celów osobistych i edukacyjnych
- • Zakaz komercyjnego wykorzystywania
- • Zakaz kopiowania i rozpowszechniania
- • Licencja wygasa po zakończeniu kursu
Ważne ostrzeżenie
Naruszenie praw autorskich może skutkować natychmiastowym wykluczeniem z kursu bez zwrotu kosztów oraz konsekwencjami prawnymi. Wszelkie materiały są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody CreatorHub.
6. Płatności i zwroty
Formy płatności
- • Przelew bankowy
- • Karta płatnicza
- • BLIK
- • Płatność ratalna
Terminy płatności
- • Pełna kwota: 7 dni
- • Pierwsza rata: 3 dni
- • Kolejne raty: miesięcznie
- • Opłaty dodatkowe: na bieżąco
Polityka zwrotów
- • 14 dni na rezygnację
- • Zwrot 100% przed rozpoczęciem
- • Zwrot 50% po 1. zajęciach
- • Brak zwrotu po 2. zajęciach
Procedura zwrotu środków
Wnioski o zwrot należy składać pisemnie na adres e-mail zwroty@creatorhub.pl. Zwrot następuje w terminie 14 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności. Koszty przelewu ponosi uczestnik.
7. Odpowiedzialność i gwarancje
7.1. Ograniczenia odpowiedzialności
CreatorHub nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
- • Nieprawidłowego korzystania z przekazanej wiedzy przez uczestnika
- • Awarii sprzętu lub problemów technicznych po stronie uczestnika
- • Działań osób trzecich lub przypadków siły wyższej
- • Strat pośrednich, utraconych korzyści lub szkód niemajątkowych
- • Wykorzystania materiałów niezgodnie z licencją
7.2. Wyłączenie gwarancji
Ważne: CreatorHub nie gwarantuje konkretnych wyników finansowych, zawodowych ani osobistych w wyniku ukończenia kursów. Sukces zależy od indywidualnego zaangażowania, talentu i warunków rynkowych.
- • Brak gwarancji osiągnięcia określonych wyników
- • Brak gwarancji znalezienia pracy lub zleceń
- • Brak gwarancji wzrostu popularności w mediach społecznościowych
- • Rezultaty zależą od indywidualnych predyspozycji i zaangażowania
Co gwarantujemy
- • Profesjonalne przygotowanie materiałów edukacyjnych
- • Doświadczonych instruktorów z branży
- • Wsparcie techniczne podczas kursów
- • Zgodność programu z opisem kursu
- • Certyfikat ukończenia kursu
8. Postanowienia końcowe
Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby CreatorHub w Warszawie.
Zmiany warunków
CreatorHub zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. Uczestnicy będą informowani o zmianach z 30-dniowym wyprzedzeniem.
W przypadku sprzeczności między różnymi wersjami językowymi, wersja polska ma znaczenie rozstrzygające. Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe zachowują pełną moc.